近日，广东省旅游局对于广东“民声热线”节目组收集的“民声十问”之出境游买到假宝石、珠宝，如何索赔？做出了回应。
据了解，跟团出境游买到假珠宝时，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
省旅游局相关部门负责人回应称，如属于导游带领前往的购物点，那么组团社承担连带责任。旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。同时游客要注意保留好购物发票（收据）以便日后维权。
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