7月14日，记者陪同颜女士再次来到该金店，发现柜台中部分足金手镯只标注金含量和质量，并不标注价格；而备注3D硬金工艺的足金手镯有价格和金含量标注，无质量标注。对此店员解释，3D硬金的工艺成本高，采用标价方式销售，价格中除去金料等常规费用，有很大一部分是“工艺费”。 颜女士提供的换款凭证显示，旧足金手镯重量25.04克，在店内计价为7637元，更换的足金（3D硬金工艺）手镯没有标注重量，店内售价为7884元，换款实收金额为216元，凭证上还盖着“同类换同类、价格换价格、克数换克数”的印章。 店员解释，颜女士换购的形式是“以价格换价格”，旧手镯价值7637元，加价216元后，成功换购了价值7884元的手镯。颜女士则表示，旧手镯重量为25克，在更换时， 店员并未告知新手镯的实际重量，自己并不知道3D硬金手镯和原手镯克重差距悬殊，因此要求退货。 经协商，双方*后达成换购协议：3D硬金手镯抵扣7884元，颜女士再补900元差价，可以换购店内一件18.24克重的足金手链和一件标价3429元的AU750黄金手镯。 长沙市工商局12315平台工作人员提醒，黄金*饰销售行业存在着“3D硬金”“AU750金”等“一口价”商品，这类商品不以重量为单位进行销售，消费者在购买黄金*饰时务必看清楚黄金材料的种类。