浙江金华的李女士在2015年的时候，她在杭州的中闽大厦的某珠宝店购买了一些黄金、*饰等。珠宝店当时就告知李女士现在黄金价格比较低，可以选择购买一点金条投资，于是李女士就花了6万多买了3块金条，总共250克，加上一些其他的*饰，李女士在珠宝店里消费了7万多元。之后李女士就带着东西回家了。

       4年之后的今天，李女士收藏的金条价格上涨比较多，于是李女士就想着再到这家珠宝店进行回抛变现，就在她来到店里的把金条拿给工作人员后、珠宝店的老板告诉李女士，她所带来的黄金是假的，并不是真正的黄金，而是银制品。

       听到这样的说法，李女士不能接受，因为自己之前在这家店里购买的明明是黄金，怎么变成了银制品呢?李女士感觉自己被骗了，于是找到媒体曝光商家的行为。

       珠宝店的老板解释说店里所有售出的金条都有AU99的字样而且还标有明确的克数。但是李女士所带来的“金条”和店里的金条有明显的区别。而且店里所有售出的金条回收的时候都是要进行检测的，不管是拿出去多长时间，经过检测李女士所带来的“金条”银的含量99.99%而店里的金条黄金含量是99.99%，从这可以断定，李女士的“金条”是镀金的银制品。

      但是李女士坚持认为，这就是自己从店里购买的金条，而且店家当时开具的购物清单上，只是写着250克，6万多元，其他的并没有写，这个时候，李女士愤怒的质问珠宝店的老板说，你们故意这样写，就是为了蒙我?

       珠宝店的老板说，这些东西并不是店里售出去的，而且当时卖出去的是金子，现在你带回来的是银制品，这4年多你是怎么保管的?

       因为当时李女士购买金条，珠宝店并没有开具发票，只是出了一张购物清单，还没有明确的写明金条的含量等详细信息。而珠宝店说，当时李女士并没有索要发票，如果要的话也是可以出具的。

       听到商家如此的解释，李女士坚持认为自己上了珠宝店的当，于是选择报警。可是时间过去4年了，加上李女士提供的证据不足，警方不予立案。无奈之下，李女士只能选择到市场监管部门反映情况。